Conditions générales

Conditions Générales de Vente (CGV) - Tappti

Dernière mise à jour : 28/02/2025

Bienvenue sur Tappti.tn. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous recommandons de les lire attentivement.

1. Présentation de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Tappti
Site web : www.tappti.tn
Email de contact : info@tappti.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de produits proposés sur le site Tappti.tn.

3. Produits et Disponibilité

Nous nous engageons à fournir des descriptions précises de nos produits. Toutefois, les stocks étant limités, la disponibilité peut varier. En cas d'indisponibilité après passation d’une commande, nous vous en informerons et proposerons un remboursement ou une alternative.

4. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en dinar tunisien (TND) et incluent la TVA applicable. Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accepté par Tappti. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées conserveront le prix initialement affiché.

5. Commandes

Une commande est confirmée après réception du paiement. Un email de confirmation sera envoyé avec le récapitulatif de la commande. Tappti se réserve le droit d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste.

6. Livraison

Nous livrons en Tunisie sous 2 jours ouvrables. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard ou de problème, veuillez nous contacter à info@tappti.com.

7. Droit de Rétractation et Retours

Vous disposez de 7 jours après réception du produit pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement ou un échange, sous réserve que le produit soit retourné en parfait état et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

8. Garanties et Responsabilité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous rapidement.

Tappti ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.

9. Protection des Données Personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations sans votre consentement.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

Contactez-nous Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous écrire à info@tappti.com.

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